ひぃ坊家オンラインショップ

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よくあるご質問

こちらのページでは、ひぃ坊家オンラインショップにお寄せいただく「よくあるご質問」をまとめました。
こちらに記載のない質問がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

  • ご注文・お支払い
  • お届けについて
  • 商品について
  • 当店について

ご注文・お支払い

「NP後払い」とはどのようなお支払い方法でしょうか?
『NP後払い』は、商品お受取り後に代金をお支払いただく決済方法です。 商品荷物とは別に郵送される請求書にしたがって、商品お受取り後に、お近くの「コンビニ」・「郵便局窓口」・「銀行ATM」・「LINE Pay」のいずれかで、商品代金をお支払ください。
注文してから商品発送までどれくらいかかりますか?
通常、ご注文確定後、3営業日以内に商品発送を行っております。発送手続き完了後は、「発送完了メール」にてご連絡させていただきます。
注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか?
商品発送前であれば可能な場合がございます。商品発送後のキャンセル、変更はお受けできません。予めご了承ください。
「のし」は付けられますか?また、「のし」に名入れはできますか?
「ギフト商品」のみ対応しております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗の項目欄にご記入ください。
領収書は発行できますか?
はい。領収書をご希望される場合は、ショッピングカートの「備考欄」にて、お伝えください。ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合は、ご希望の宛名も、お書き添えください。 (例)領収書希望 宛名「◯◯◯◯◯株式会社」

お届けについて

商品に後払いの請求書が入っていませんでした。どのように支払えばいいですか?
請求書(払込用紙)が郵送されますので、商品には同梱されておりません。なお、ギフトでご注文頂いた場合も、後払いのご請求書は、注文者様のご住所に郵送いたします。
お届け先様に商品の金額を知られたくないのですが…
当店では、「ご注文者様とお届け先様が異なるご注文」は、ギフト注文と判断しており、 金額の分かる納品書は同梱しておりません。ご安心くださいませ。

商品について

商品は冷凍保存したほうが良いですか?
ひぃ坊家の餃子は、冷凍餃子ですので、必ず冷凍で保管してください。

当店について

「ひぃ坊家」の営業時間と定休日を教えてください。
電話受付時間 10:00〜16:00
定休日は、土・日・祝祭日
※GW・お盆・年末年始は、一部の業務を休止いたします。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
  • 九州からら関東まで(税込・クール料金込)500円
  • ご利用可能な決済方法

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営業日カレンダー

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2025年6月
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ご利用ガイド

配送・送料について

配送について

配送にはヤマト運輸を利用しております。

送料について

かごしま黒豚餃子 20個入を5袋以上のご注文でお得な配送料金をご利用いただけます!
詳しくは、下記の送料表をご参照ください。
> 地域別送料一覧表はこちら

支払い方法について

お支払い方法

当店では、各種クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ・NP後払い・代金引換がご利用いただけます。
「NP後払い」の請求書は商品とは別に郵送でお届けいたします。商品お受取り後に、お近くの「コンビニ」・「郵便局窓口」・「銀行ATM」・「LINE Pay」のいずれかで、商品代金をお支払ください。

領収書について

領収書をご希望される場合は、ショッピングカートの「備考欄」にて、お伝えください。

返品について

お客様のご都合による場合

食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。

当店の責任による場合

ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任または配送会社の責任による瑕疵が生じた場合のみご対応いたします。
商品到着から7日以内に【お問い合わせフォーム】にてご連絡くださいますようお願いいたします。

かごしま黒豚餃子 ひぃ坊家

鹿児島県南九州市川辺町に工房を構える「ひぃ坊家」は家族で営む餃子の専門店です。
家族に安心して食べさせられる、普通の餃子を作っています。

ひぃ坊家公式サイト

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ひぃ坊家オンラインショップ

〒897-0212
鹿児島県南九州市川辺町今田116-1

TEL:0993-56-5730
営業時間:9時〜17時
定休日:土日祝

  • ひぃ坊家公式instagram

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